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PROCESO DE COMPRA

Comprar en Capitten es muy sencillo. Solo selecciona los artículos que deseas y, si aplica, elige la talla en nuestra tienda online. Luego, haz clic en "Comprar ahora". Puedes pagar con los siguientes métodos: Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Maestro y Amex.

Tras completar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y un número de referencia para seguimiento.


ENVÍO
En Capitten procesamos envíos de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00. Los gastos de envío varían según el tamaño, peso y destino de tus artículos. Ofrecemos un servicio de envío express disponible a nivel mundial.

IMPUESTOS Y HONORARIOS

Los impuestos y tasas están incluidos para todos los países de la Unión Europea, excepto en Canarias, Ceuta y Melilla. Para envíos internacionales fuera de la UE, los cargos de aduana correrán a cargo del comprador, según las normativas del país de destino. Recomendamos informarse sobre posibles restricciones e impuestos antes de realizar la compra.

En caso de que el comprador rechace el envío, cualquier gasto generado (aranceles, tasas, envío o devolución) será responsabilidad del cliente. Las mismas condiciones aplican para devoluciones internacionales, a menos que el motivo sea un defecto de fabricación.


SEGUIMIENTO DE PEDIDO
Tras completar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Además, nuestro socio logístico te facilitará el seguimiento del pedido. Desde ese email, podrás consultar el estado de tu envío en todo momento e incluso elegir la opción de recogerlo en un punto UPS Access Point™ si te resulta más conveniente.
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