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Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles y un enlace de seguimiento. A partir de ese momento, la entrega tardará un máximo de 6 días hábiles.


Tienes 15 días naturales a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y en perfecto estado. También debes conservar las etiquetas originales (ropa/calzado) y devolverse en su embalaje original.

1. Selecciona el calzado adecuado para el uso previsto. La talla, la estructura y los materiales del calzado varían según su propósito. Asegúrate de elegir el calzado que mejor se adapte a tu actividad.
2. Pruébate ambos zapatos. Cada pie es diferente, y muchas personas tienen tallas diferentes entre el pie izquierdo y el derecho
Nota: No podemos aceptar devoluciones de zapatos usados, por lo que es importante probarlos minuciosamente antes de usarlos en exteriores

Los zapatos, como bienes semiduraderos, se desgastan con el uso y también pueden deteriorarse con el tiempo, incluso si no se usan. Factores como la temperatura o la humedad pueden acelerar este proceso. Si guardas tus zapatos durante un período prolongado, asegúrate de revisar las suelas antes de usarlos. Si observas grietas o daños, no los uses.

Cada tipo de suela está diseñada para superficies específicas. Usar calzado en superficies inadecuadas puede acelerar el desgaste de la suela o incluso causar lesiones. Además, usar suelas desgastadas aumenta el riesgo de accidentes. Ten en cuenta que no nos responsabilizamos de los daños si el producto no se utiliza para el fin previsto.

No laves tus zapatos a máquina.
Deja que tus zapatos se sequen de forma natural, evitando la luz solar directa y fuentes de calor como estufas o radiadores.
Manten la forma de los zapatos mientras se secan, en un área sombreada y bien ventilada. Un secado inadecuado puede provocar la aparición de moho, que es difícil de eliminar por completo.

Cuero natural (superficie de cuero):
Limpia con un cepillo suave y un paño seco. Aplica una crema para zapatos del mismo color que el cuero y pule con un cepillo o un paño.
Cuero natural (gamuza, nobuk, otros tipos):
Utiliza un cepillo especial para levantar las fibras y eliminar la suciedad.
Cuero sintético y fibras sintéticas:
Limpia con un cepillo suave o un paño húmedo.